Política de envío

Política de Envíos — Ambientech

1. Procesamiento del pedido Los pedidos son procesados dentro de 1 a 3 días hábiles tras la confirmación del pago. Los pedidos realizados en fines de semana o festivos se procesan el siguiente día hábil.

2. Tiempos de entrega estimados

  • Envíos nacionales (Chile): 7 a 15 días hábiles
  • Envíos internacionales: 20 a 45 días hábiles

Los tiempos son estimados y pueden variar según la disponibilidad del proveedor, la ubicación del destino y factores externos fuera del control de Ambientech.

3. Costos de envío Los costos de envío se calculan automáticamente al momento del checkout según el destino y el peso del pedido. Ambientech se reserva el derecho de modificar las tarifas de envío sin previo aviso.

4. Seguimiento del pedido Una vez despachado el pedido, el cliente recibirá un número de seguimiento al correo electrónico registrado. El seguimiento puede tardar hasta 5 días hábiles en activarse desde el despacho.

5. Responsabilidad en el envío Ambientech actúa como intermediario entre el cliente y los proveedores logísticos. No nos hacemos responsables por:

  • Retrasos causados por aduanas, condiciones climáticas, huelgas u otros eventos de fuerza mayor.
  • Pérdidas o daños ocasionados por el transportista una vez despachado el pedido.
  • Direcciones de entrega incorrectas proporcionadas por el cliente.

6. Pedidos no entregados o devueltos Si un pedido es devuelto por dirección incorrecta o por no ser reclamado, el cliente deberá asumir los costos de reenvío. Ambientech no se hace responsable por pedidos no retirados en el plazo establecido por el transportista.

7. Aduanas e impuestos de importación Para envíos internacionales, los aranceles, impuestos y cargos aduaneros son responsabilidad exclusiva del cliente. Ambientech no tiene control sobre estos cobros y no puede predecir su monto.

8. Modificaciones a esta política Ambientech se reserva el derecho de modificar esta política de envíos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página y entrarán en vigencia de forma inmediata.

9. Contacto Para consultas sobre envíos, contáctanos a través de nuestro formulario de contacto o al correo: contacto@ambientech.cl